Hvilken betalingsmuligheder har i?

Hos kan du benytte dig af nedenstående betalingsformer:

  • VisaDankort 
  • Visa / Visa Electron 
  • Master Card, Maestro
  • Viabill

Hvornår hæver i beløb fra min kreditkort?

Vi hæver kun det skyldige beløb fra dit kreditkort når først vi har afsendt dine vare, og aldrig før, dog gælder dette ikke for bestillingsvare, for ved bestillingsvarer hæves det skyldige beløb, inden varen afsendes, idet bestllingsvarer er vare der laves efter kundens ønske, og er ikke vare der normalt er på lagre.

Levering

Hvornår modtager jeg mine varer?

Generelt vil du modtage dine varer indenfor 2-5 hverdage, dog kan der i sjældne tilfælde gå op til 10 dage, i sådanne tilfælde vil du altid modtage en mail fra os. 

Hvad gøre jeg hvis jeg ikke modtager mine varer?

Du kan altid kontakte os på kundeservice@unicae-design.dk.

Jeg har ikke modtaget en ordrebekræftelse sammen med mine varer?

Vi stræber på at følge en så miljøvenlig politik som muligt, derfor vil du kun modtage en ordrebekræftelse fra os på din mail i forma af en pdf fil.

Fortrydelses- og returret (Returvarer)

Hvor lang tid har jeg til at fortryde et køb?

Ved køb af en vare hos os har du 30 dages fortrydelsesret, som gælder fra den dag du modtager varerne.

Hvordan fortryder jeg et køb?

Hvis du fortryder et køb indenfor 30 dage skal du først skrive til os på kundeservice@unicae-design.dk, som vi besvarer indenfor 24 timer i hverdagen.

NB! Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, medmindre du samtidig har givet os tydelig meddelelse om dette via vores mail kundeservice@unicae-design.dk

Derefter skal du sende din ordre retur til den adresse som står på forsendelses pakken uden unødig forsinkelse.

NB! Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind, da du bærer risikoen for varen.

Læs mere om fortrydelseret og retunering her

Menu

Settings